逗斗火柴人获取版本信息失败是近期不少玩家都遇到的一个异常现象，很多玩家删除安装包重新下载都是没用的，一般出现这现象都是游戏bug导致，下面小编给大家带来了获取版本信息失败解决方法，感兴趣的玩家可以个小编一起了解一下。

逗斗火柴人获取版本信息失败怎么办

原因：游戏bug导致

解决方法

1、玩家可以将异常报错反馈给游戏客服。

2、然后耐心等待游戏工作人员的修复。

原因2：安装包损坏

解决方法

1、安装过程中断会导致游戏文件缺失，导致文件损坏。

2、玩家可以将之前损坏的版本清除，然后重新下载安装游戏。

以上就是获取版本信息失败解决方法了，获取版本信息失败主要是游戏系统bug导致哦，更多内容可以关注星芒手游哦。