epic怎么退款？因为epic的游戏商场经常有优惠活动，吸引了很多玩家前来购买游戏，但部分玩家都遇到了扣款成功却未能入账的情况，这个时候就要考虑退款了。下面就是epic退款申请流程了，有兴趣的小伙伴们都来看看吧！

epic怎么退款

Xsolla联系客服进行退款。

退款流程：

1、首先打开付款后Epic绑定的邮箱里收到的邮件，来自Xsolla的，里面会有一项交易编号，点击后面的具体编号。

2、然后点击里面的客服这一项，可以看到提交问题单的按钮。

3、在这里描述你遇到的具体问题，如果英语不过关可以借助翻译软件，告诉对方自己已经付款但并没有收到游戏，对方会很快就给到退款。

到账时间：

一般来说，从申请退款到最后完成退款到账最快需要7天时间，但也有玩家遇到时间超过7天的，这个可能是根据具体的购买游戏、退款时间段来决定

退款账户：

默认退到支付方式账户，比如说你是只用Palpay支付的话，那就退到当时的这个Palpay账户，如果是微信支付，那就退到微信支付。记得自己当时支付的方式，记得进行查看。

退款要求：

在游戏发布前，您可以随时取消预购并获得退款。游戏发布后，只要您的游玩时间不超过 2 小时，就可以在 14 天内申请退款。