今日有玩家发现

王者荣耀点券没了是什么情况?

就在今天凌晨的时候，因为玩家们参与购买王者荣耀新皮肤的热情太过高涨，导致系统出现故障，许多玩家都遭遇到了点券充不进去、充值了之后不到账、买了皮肤只扣点券不给皮肤、甚至是原有的点券被清空等恶劣的异常bug。

王者荣耀2月11日游戏内道具购买及魔法球玩法维护异常说明

点券显示异常、商城购买缓慢、充值延迟到账问题目前已经逐步恢复。

同时，由于商城购买火爆，并发量大引起以下相关问题：

1、点券消耗之后，购买皮肤暂未到账;

2、点券购买道具后出现重复扣款;

3、优惠券使用异常，没有正常产生折扣;

4、点券消耗后，荣耀积分未到账;

5、魔法球系统奖励异常，我们将暂时对该系统进行维护，暂时关闭入口，在修复完成后再次打开;

以上问题目前我们正在紧急核实中，将在后续通过邮件进行补发或直接发放至背包，陆续到账，请大家稍作等待。

更多后续处理及补偿方式请关注官方公告。同时我们也将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。

我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，老亚瑟将奉上5*皮肤碎片+100*荣耀积分作为本次影响的补偿，补偿将通过全服邮件统一发放。

所以遇到这种情况也是非常无奈了，好在还有荣耀积分补偿，一起去看看吧！